Servicios

 Help Desk

Servicio de soporte telefónico

Telynet dispone de un servicio de Help Desk únicamente en España, con horario amplio de lunes a sábado, que proporciona soporte telefónico a su red de vendedores y usuarios móviles, así como la posibilidad de atender cualquier consulta. Las herramientas incluyen el envío periódico de un resumen o detalle de todas las intervenciones e incluso la grabación de las llamadas, previa autorización.

Opcionalmente Telynet ofrece a sus clientes un servicio in-situ, con personal desplazado permanentemente en las oficinas del cliente. Este servicio se realiza en cualquier país y proporciona a las empresas la tranquilidad de disponer de un servicio local óptimo, sin contratar o dedicar personal de la empresa.